Die Münze ist abgelaufen beim Spiel mit dem fernen Inselkönig GoKong
GoKong – ein Name, der in den letzten Jahren im Online-Casino-Bereich immer wieder aufgetaucht ist. Der fiktive König eines fernen Inselreichs bietet seinen Gläubigen eine Vielzahl an Spielen GoKong casino und Bonusangeboten. Aber was steckt wirklich hinter dieser attraktiven Fassade? Wir haben uns GoKong angesehen und möchten Sie über unsere Ergebnisse informieren.
Die Marke
GoKong wurde 2018 gegründet, also gehört es bereits zum etablierten Online-Casino-Segment. Die Website ist in einer tropischen Atmosphäre gehalten und soll den Spieler in eine exotische Welt entführen. Das Logo zeigt den fernen Inselkönig selbst – ein freundliches Gesicht mit einem strahlenden Lächeln, der sich um seine Gläubigen sorgt.
Die Marke verspricht “hohe Gewinne”, “sichere Zahlungen” und “für jede Frage einen Ansprechpartner”. Auf der Startseite werden auch einige wichtige Features hervorgehoben wie “eine riesige Auswahl an Spielen”, “zahlreiche Bonusangebote” und eine “kostenlose App”.
Anmeldung
Die Anmeldung bei GoKong ist relativ einfach durchzuführen. Man kann entweder einen neuen Account über die Website erstellen oder sich mit seinem Facebook-Konto anmelden, wenn man dort bereits registriert ist.
Beim ersten Zugriff auf die Seite wird man automatisch zur Registrierungsseite weitergeleitet. Hier müssen einige Basisinformationen eingegeben werden wie Name, E-Mail-Adresse und Passwort. Die E-Mail-Adresse muss für den Account bestätigt werden, bevor man sich anmelden kann.
Nach der erfolgreichen Anmeldung hat man Zugriff auf die wichtigsten Menüpunkte wie das Spielen von Casino-Spielen oder dem Einzahlen. Diese ist jedoch erst möglich, wenn man sein Spielerkonto freigeschaltet hat.
Account-Eigenschaften
Jeder neue Spieler erhält einen Startguthaben in Höhe von 20 Euro für die Nutzung auf GoKong. Dieser Betrag kann nicht ausbezahlt werden und soll sich als “Probestunde” nutzen lassen, um das Casino zu testen. Natürlich sind auch weitere Boni möglich.
Außerdem ist es möglich, ein anderes Profilbild anzuzeigen oder den Nutzername zu ändern. Ebenso wird hier eine Notifikationsliste für wichtige Ereignisse wie die Gewinnabrechnung angezeigt.
Bonuserlösbare Spiele
Der Spielerkonto kann mit verschiedenen Boni angereichert werden, unter anderem sind das:
- Die sogenannte “Willkommensprämie” – 100% bis zu 500 Euro Bonus bei ersten Einzahlungen.
- Eine Tageslotterie – Gewinnt man an jedem Tag im Casino mindestens ein Spiel mit einem Verlust von nicht mehr als 10 % und hat also den gleichen Gesamtwert wie am vorherigen Tag, erhält man automatisch einen Freispiele Bonus.
- Die “VIP-Prämien”, wobei der Spieler nach einer bestimmten Zeit zu VIPs wird und dann entsprechend mit höchster Priorität behandelt wird.
Zahlungsangebote und Auszahlungen
GoKong bietet eine Vielzahl von Zahlungsmethoden an, darunter auch Kryptowährungen. Hier sind einige gängige Optionen:
- Skrill
- Neteller
- Paysafe Card
- Banküberweisung (auf die eigenen Konten)
- PayPal ist nicht verfügbar
GoKong kann sich in diesem Bereich nicht sehen lassen, da viele der bekanntesten Zahlungsplattformen fehlen.
Zugang zu Auszahlungen gibt es hier ebenfalls sehr schnell: Die einzelnen Aktionen werden innerhalb von 24 Stunden auszahlen – was für ein Casino-Online-Anbieter relativ lang ist.
Spielangebote
Die Auswahl an Spielen bei GoKong ist gar nicht so üppig, wie auf der Startseite angepriesen. Insgesamt gibt es einige hundert Titel – aber manche davon sind wahrscheinlich einfach eine “kleine” Variante des gleichen Spiels und daher auch nur ein Einzeltitel.
Einige der bekanntesten Spiele von GoKong finden Sie im Bereich “Top Spiele”. Hier sind unter anderem “Book of Ra”, “Starburst”, “Gonzo’s Quest” und viele andere zu finden, die normalerweise in jedem Casino vorhanden sind. Die Auswahl ist aber nicht so groß wie bei anderen Casinos.
Es gibt verschiedene Kategorien von Spielen:
- Roulette
- Blackjack
- Slots (auch unter Video Slots)
- Jackpot-Spiele
Die Auswahl an Spielen reicht hier jedoch definitiv nicht hin, um sich als erstklassig zu bezeichnen.
Softwareanbieter
Bei GoKong ist es jedoch interessant zu wissen, dass diese einige der bekanntesten Anbietern für Casino-Softwares wie Novomatic, NetEnt und Microgaming verwendet. Hier sind einige der Hauptpartner:
- Pragmatic Play
- R. Franco (Novoline)
- EGT Interactive
Einige dieser Softwareanbieter haben auch eigene Boni – hier ist zu beachten, dass diese für jeden Spieler unterschiedlich sind.
Mobile Variante
Die Mobile-Version von GoKong kann über die App oder direkt auf der Website zugänglich gemacht werden. Die Seite sollte also sehr einfach bedienbar sein und eine gute User Experience bieten.
Tatsächlich wird bei einer mobilen Nutzung der Casino-Seiten auch ein kleines Spiel zum Zahlen erfunden – hier wird man den Betrag durch Zählen von Bällen in einem Rechteck bestimmen lassen. Allerdings ist dies keine neue Funktion, die dem Spieler etwas wertvolleres bringen könnte.
Sicherheit und Lizenz
GoKong hat eine gängige Sicherheitslösung für sein Casino implementiert – ” SSL-Zertifikate” werden hier genutzt. Dieser Schutz sollte daher auch bei Transaktionen mit GoKong gesperrt bleiben, wodurch ein Betrug unmöglich wird.
Zur Frage der Lizenz: Im Internet-Bereich haben wir nicht eine ausgewiesene URL oder einen offiziellen Verweis gefunden, von wo man den vollständigen Text über die Lizenzierung zu finden ist. Dieser Punkt kann daher als möglicher Kritikpunkt gewertet werden.
Kundenunterstützung
Auf der Website gibt es eine Hilfe-Seite mit Informationen zur Anmeldung, Zahlungen und Wiedereinzahlen von verlorenen Gewinnen. Hier sind auch einige Fragen aufgeführt, die oft gestellt wurden. Im Falle einer Antwort oder bei Problemen kann man sich direkt an den Kundenservice wenden.
Die E-Mail-Adresse für die Kundenunterstützung ist “kundeninfo@gokong.de”. Bei der Anfrage wird jedoch darauf hingewiesen, dass diese möglicherweise 24 Stunden dauert. Deshalb gibt es auch einen Live-Chat auf der Website – hier können Fragen direkt online gestellt werden.
Benutzerfreundlichkeit und Leistungsfähigkeit
Die Benutzeroberfläche von GoKong ist sehr farbenfroh gestaltet, was für das Casino-Spielumfeld aber nicht unbedingt wichtig ist. Hier gibt es verschiedene Themen in verschiedenen Farben zur Auswahl. Allerdings wird dieser Eindruck bereits nach dem ersten Besuch wieder sinken.
Außerdem sollten sich Benutzer an bestimmte Rechenoperationen wohlfühlen, da manchmal einige Kalkulationen mit nicht zwingend erforderlichen mathematischen Operationen und Zählungen zu erstellen haben sind – bei einer einfachen “Kunde”-Abwicklung ist dies jedoch keine große Bedrohung.
Analyse und Fazit
Fazit: Das Casino-GoKong kann definitiv ein interessantes Spiel sein. Es ist aber sicherlich nicht der beste in diesem Bereich.
Einige positive Eigenschaften sind die hohen Boni, die Auswahl von Spielen mit diverser Kategorisierung sowie die Verwendung renommierter Anbieter für Softwarespiele.
Allerdings gibt es auch einige Punkte, bei denen GoKong schwach ist: Die Auswahl an Zahlungsmethoden und Spiele reicht nicht aus.
Es könnte wünschenswert sein, wenn sich der Support besser auf die Spieler konzentriert – besonders im Falle von Problemen während des Spiels.
Zusammenfassend muss man sagen, dass GoKong definitiv ein Casino ist, das mit großem Charme spielt. Die Atmosphäre, in der eine Reise nach einer fernen Insel stattfindet und den Spieler mit dem König GoKong treffen lässt – so weit kann die Fantasy für gewöhnlich jedoch nicht reichen.
Wir wünschen Ihnen viel Glück beim Spielen auf GoKong!
